Умови обслуговування

Ці Умови обслуговування визначають порядок користування сайтом smirnov.net.ua, оформлення замовлень послуг і заявок на консультацію, а також умови обробки персональних даних користувачів сайту. Надсилаючи будь-яку форму на цьому сайті, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтесь з ними.

1. Загальні положення

Сайт належить адвокату Смірнову Олександру Олеговичу, який здійснює адвокатську діяльність індивідуально на підставі Свідоцтва про право на заняття адвокатською діяльністю № 531 від 16.03.2009, виданого Миколаївською обласною кваліфікаційно-дисциплінарною комісією адвокатури.

Сайт має інформаційний характер і призначений для ознайомлення з послугами адвоката, публікації авторських матеріалів та новин законодавства, а також для прийому замовлень послуг і заявок на консультацію в режимі онлайн.

2. Оформлення замовлення

Надсилаючи форму замовлення послуги або заявки на консультацію, ви підтверджуєте достовірність наданих контактних та ідентифікаційних даних, необхідних для зв'язку з вами й підготовки правової допомоги.

1. Заповнення та надсилання форми на сайті саме по собі не є укладенням договору про надання правової допомоги.
2. Договір про надання правової допомоги укладається окремо, у письмовій формі, відповідно до Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність» і Правил адвокатської етики — після узгодження предмета доручення, обсягу робіт і гонорару.
3. Адвокат зв'язується із заявником для уточнення обставин звернення, перспективності справи та умов співпраці протягом розумного строку після надходження заявки.

3. Оплата послуг

Вартість послуг вказана на сторінці кожної послуги або узгоджується індивідуально — залежно від складності справи. Для послуг зі стягнення боргів застосовується модель «оплата за результатом», детальніше описана на сторінці «Оплата за результатом». Для послуг із фіксованою вартістю оплата може здійснюватися онлайн через платіжну систему LiqPay або за реквізитами, які надає адвокат.

Онлайн-оплата на сайті проводиться через сертифіковану платіжну систему LiqPay; сайт не отримує й не зберігає дані банківських карток.

4.Умови повернення коштів

У випадку неналежного, такого, що не відповідає Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність» і Правилам адвокатської етики, надання послуг, або при фактичній відмові адвоката від виконання доручення адвокат не має права вимагати сплати йому гонорару і повинен повернути клієнту одразу після розірвання угоди фактично внесений гонорар.

Факт неналежного, такого, що не відповідає закону і Правилам адвокатської етики, виконання доручення може бути підставою для дострокового розірвання угоди, лише якщо такий факт встановлено рішенням суду, що набрало законної сили.

Фактична відмова адвоката від виконання доручення призводить до позбавлення адвоката права на гонорар, крім випадків порушення угоди з боку клієнта.

Якщо замовленння юридичних послуг було оформлено на сайті і оплачено онлайн через сертифіковану платіжну систему LiqPay, повернення коштів здійснюється впродовж 14 робочих днів за умови направлення адвокату письмового звернення з вимогою припинити надання послуг. У разі, якщо на момент надходження вказаного звернення адвокат вже фактично приступив до виконання доручення, він має право на гонорар пропорційно частині виконаної роботи, про що адвокат складає і направляє клієнту відповідний розрахунок. В іншому разі поверненню підлягає вся сума сплаченого гонорару.

Повернення коштів відбувається у безготівковій формі за умови надання клієнтом своїх діючих реквізитів рахунку IBAN.

5. Обробка персональних даних

Надсилаючи форму на сайті, ви надаєте адвокату згоду на обробку своїх персональних даних (прізвище, ім'я, по батькові, контактні дані, ідентифікаційний код, поштова адреса, зміст звернення та додані файли) з метою:

1. зв'язку з вами та розгляду вашого звернення;
2. оцінки перспективності справи та підготовки правової позиції;
3. підготовки договору про надання правової допомоги в разі досягнення домовленості про співпрацю;
4. виконання вимог законодавства, зокрема щодо ідентифікації клієнтів адвоката.

Персональні дані обробляються й зберігаються з дотриманням вимог Закону України «Про захист персональних даних» і не передаються третім особам, окрім випадків, прямо передбачених законом. Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення чи видалення — для цього достатньо звернутися за контактами, вказаними на сайті.

6. Конфіденційність та адвокатська таємниця

Уся інформація, отримана адвокатом від особи, яка звернулася за правовою допомогою, охороняється адвокатською таємницею відповідно до Закону України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність» і не розголошується без згоди клієнта, крім випадків, прямо передбачених законом.

7. Відповідальність

Інформація на сайті — зокрема опис послуг, авторські статті та новини законодавства — має ознайомчий характер і не є юридичною консультацією щодо конкретної ситуації. Для отримання правової допомоги з урахуванням обставин вашої справи необхідно звернутися до адвоката особисто.

Адвокат не несе відповідальності за рішення, прийняті виключно на основі загальної інформації із сайту, без отримання індивідуальної консультації.

8. Вирішення спорів

Усі спори, що виникають у зв'язку з користуванням сайтом або наданням послуг, вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — в судовому порядку відповідно до законодавства України.

9. Зміни до Умов обслуговування

Адвокат може вносити зміни до цих Умов. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці й застосовується до всіх звернень, надісланих після її публікації.

10. Контакти

З питань, пов'язаних із цими Умовами, звертайтеся на сторінці «Контакти».